Com funciona?

Dóna't d'alta amb una quota anual a partir de 30€, i rebràs la targeta Avancarque et dóna accés als nostres vehicles:

Reserva

Obre el cotxe

Condueix

Dóna't d'alta

Et pots donar d'alta:
- amb el formulari d'aquesta pàgina.
- per correu electrònic a info@avancar.es.
- per telèfon, 902.55.00.50.
- a les nostres oficines.
Què et cal: Per donar-te d'alta cal que ens facis arribar una còpia de la documentació següent:
- Permís de conduir vàlid a Espanya amb una antiguitat de, com a mínim, 2 anys.
- DNI, NIE o equivalent.
- Document acreditatiu de la titularitat del compte bancari on carregarem les factures (còpia de la llibreta, rebut o factura domiciliada).
Quant costa: Pagues una quota anual de 30€ per al contracte Start, que és el més adient per provar el servei i per a un ús esporàdic. El contracte Active costa 80€ l'any, però té descomptes en les tarifes d'ús; consulta'n els detalls a Quant costa.
Flexibilitat: Si comences amb un contracte Start, podràs passar a un contracte Active quan vulguis, només cal que abonis la diferència de quota. Tan sols ens ho has de comunicar per telèfon o per correu electrònic.
La quota anual es renova cada 12 mesos, llevat del cas que ens comuniquis per carta o per correu electrònic que ja no utilitzaràs el servei.

Per telèfon o per Internet, 7 dies a la setmana, 24 hores al dia (si les fas per telèfon pagues 60 cèntims per cada reserva, per Internet és gratis).
Des d'1 hora fins a 8 dies (les reserves més llargues només es poden fer per telèfon, i resten sotmeses a aprovació).
Tria l'aparcament i el tipus de cotxe segons les necessitats de cada viatge. Mira on són els cotxes i quins tipus de cotxes tenim.
Per ara mateix o per d'aquí a 3 mesos (si acostumes a planificar).
Pots modificar o anul·lar la reserva. Fins a 6 hores abans de l'inici, l'anul·lació només et costa 1€ (a partir de 6 hores abans de la reserva, caldrà que paguis un petit import per compensar les hores anul·lades).

Els cotxes es troben en aparcaments públics, accessibles les 24 hores, i tenen places assignades, generalment molt a prop de la sortida de l'aparcament o de la cabina del personal.
Les places estan identificades amb el logotip d'Avancar Carsharing a la paret y un con taronja amb el mateix logo; si poses el con davant de la plaça en sortir, ajudes a evitar que d'altres persones utilitzin la plaça.
Per obrir el cotxe posa la teva targeta Avancar sobre el sensor del parabrisa, a la banda del conductor. L'ordinador de bord del cotxe reconeix la teva targeta, obre el vehicle i confirma les dades de la teva reserva.
Si no trobes el cotxe, tens algun dubte, o vols comunicar un desperfecte, e nostre Central de Serveis contesta a la teva trucada (des del teu telèfon mòbil, o directament des de l'ordinador del cotxe), les 24 hores al dia.
La clau de contacte és a la guantera del vehicle (el Renault Mégane i el Renault Scénic no tenen clau, el cotxe arrenca amb un botó, però no t'amoïnis, a tots els cotxes hi ha una petita guia que n'explica el funionament).
Surt amb la targeta de l'aparcament que hi ha a la visera del conductor. Al final de la reserva, utilitzaràs aquesta mateixa targeta per tornar a entrar.

Els cotxes tenen assegurança a tot risc i assistència les 24 hores. Si tens cap problema, truca a la nostra Central de Serveis.
Atenció: l'assegurança no cobreix els trajectes sobre terrenys o carreteres no públiques (com ara les pistes de muntanya), o en cas de negligència (per exemple, equivocar-se de combustible o continuar circulant amb el vehicle en mal estat).
Torna el vehicle al mateix aparcament on l'has recollit. Deixa la clau a la guantera i tanca les portes amb la targeta Avancar.
Has de deixar el vehicle en bones condicions per al proper client: abans de l'hora final de la teva reserva, net, i amb el dipòsit de combustible amb, com a mínim, un terç de la capacitat.