¿Cómo funciona?

Date de alta con una cuota anual a partir de 30€, y recibirás tu tarjeta Avancar, que te da acceso a nuestros coches:

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Date de alta

Puedes darte de alta por una de estas vías:
- mediante el formulario de esta página.
- por correo electrónico en info@avancar.es.
- llamándonos al 902.55.00.50.
- en nuestras oficinas.
Qué necesitas: Para darte de alta tienes que enviarnos una copia de la siguiente documentación:
- Permiso de conducir válido en España, con al menos 2 años de antigüedad.
- DNI, NIE o equivalente.
- Documento que acredite la titularidad de la cuenta bancaria donde cargaremos las facturas (copia de libreta, recibo, o factura domiciliada).
Cuánto cuesta: Pagas una cuota anual de 30€ para el contrato Start, que es el más adecuado para probar el sistema y para un uso esporádico. El contrato Active cuesta 80 € por año, pero tiene descuentos en las tarifas de uso; encontrarás todos los detalles en Cuánto cuesta.
Flexibilidad: Si empiezas con un contrato Start, podrás pasar a un contrato Active cuando quieras, pagando sólo la diferencia de cuota. Sólo hace falta que nos lo comuniques por teléfono o correo electrónico.
La cuota anual se renueva a cada 12 meses, excepto si nos comunicas por carta o correo electrónico que ya no utilizarás nuestro servicio.

Por teléfono o Internet, 7 días a la semana, 24 horas al día (por teléfono pagas 60 céntimos por reserva, por Internet es gratis).
Desde 1 hora hasta 8 días (reservas más largas, sólo por teléfono y sujetas a aprobación).
Escoge el aparcamiento y el tipo de coche según las necesidades de cada viaje. Mira dónde están los aparcamientos y qué tipos de coches tenemos.
Para ahora mismo o para dentro de 3 meses (si te gusta planificar).
Puedes modificar o anular tu reserva. Hasta 6 horas antes de la reserva, la anulación cuesta sólo 1 € (a partir de 6 horas antes de la reserva, debes abonar un pequeño importe para compensar las horas anuladas).

Los coches están en aparcamientos públicos, accesibles las 24 horas, y tienen plazas asignadas, en general muy cerca de la salida del aparcamiento o de la cabina del personal.
Las plazas están identificadas con el logotipo de Avancar Carsharing en la pared, y un cono naranja con el mismo logotipo; si colocas el cono delante de la plaza al salir, ayudas a evitar que otras personas utilicen la plaza.
Abre el coche poniendo tu tarjeta Avancar sobre el sensor del parabrisas, lado conductor. El ordenador de a bordo del coche reconoce tu tarjeta, abre el coche y te confirma los datos de tu reserva.
Si no encuentras el coche, tienes alguna duda, o quieres comunicar algun desperfecto, nuestra Central de Servicios atenderá tu llamada (desde tu teléfono móvil, o directamente desde el ordenador del coche), las 24 horas del día.
Encuentras la llave de contacto en la guantera del coche (Renault Megane y Scenic no tienen llave, el coche arranca con un botón, pero no te preocupes, en todos los coches hay una pequeña guia explicando su funcionamiento).
Sal con la tarjeta del aparcamiento situada en la visera del conductor. Utilizarás esta misma tarjeta al final de la reserva, para volver a entrar.

Los coches tienen seguro a todo riesgo y asistencia 24 horas. Ante cualquier problema, llama a nuestra Central de Servicios.
Cuidado: el seguro no ofrece cobertura en trayectos sobre terreno o carreteras no públicas (por ejemplo, en pistas de montaña), o en caso de negligencia (por ejemplo, al repostar con carburante erróneo, o al continuar circulando con el vehículo en mal estado).
Devuelve el vehículo en el mismo aparcamiento donde lo has recogido. Deja la llave en la guantera y cierra las puertas con la tarjeta cliente.
Debes dejar el vehículo en buenas condiciones para el próximo cliente: antes de la hora final de tu reserva, limpio y con el depósito de combustible como mínimo a un tercio de su capacidad.