normas avancar

Conoce y respeta las normas

A continuación te contamos todo lo que necesitas saber para que esta comunidad de carsharing funcione y todos podamos disfrutar de los viajes a bordo de un Avancar. 


6 normas básicas

1. Reporta los daños 

Antes de empezar tu viaje, revisa bien tu Avancar en busca de daños. Si encuentras algún daño, revisa el libro de daños que encontrarás en la guantera de tu Avancar. Si el daño ya ha sido registrado, puedes empezar tu viaje. Sino, llama al 900 818 070 y sigue las indicaciones para reportar daños. Recuerda reportar cualquier daño que encuentres durante los primeros 15 min de tu reserva.

¿Nuestro consejo? Puedes acceder al coche 8 min antes del inicio de tu reserva, por favor, toma tu tiempo para revisar los daños, y recuerda que puedes mover tu coche si en el parking no hay suficiente luz. 

2. Devuelve tu coche a tiempo

Es muy posible que otro socio haya reservado el mismo coche que estás usando despues de ti, para que la experiencia de conducir un Avancar sea buena para todos, por favor, no olvides devolver tu coche a tiempo.

¿Nuestro consejo? incluye media hora extra al hacer tu reserva por si surgiera algún imprevisto. 

3. Deja 1/4 de depósito lleno

A nadie nos gusta llegar a casa con ganas de comer bombones y encontrarnos la caja vacía... ¿verdad? ¡En Avancar pasa lo mismo! por favor, recuerda dejar al menos 1/4 de depósito lleno para que el siguiente socio pueda comenzar su reserva. 

¿Nuestro consejo? Antes de empezar tu reserva, localiza una gasolinera dentro de tu recorrido, así no tendrás que desviarte ni perder tiempo. 

4. Déjalo limpio

No prives a nadie del gustazo de conducir un coche limpio. ¡Cuidar tu Avancar es tarea de todos! 

¿Nuestro consejo? Intenta dejar todo aquello que debas tirar en el mismo sitio, por ejemplo en el compartimento de la puerta, así no tendrás que perder tiempo revisando todo el coche. 

5. Mascotas en su sitio 

A tu Avancar le encantan tanto las mascotas como a ti. Pero, por tu seguridad y la de tu mascota es importante que siempre la lleves en su transportín. ¡el resto de socios también te lo agradecerán!

¿Nuestro consejo? Si tienes planeado llevar a tu mascota de viaje, añade la palabra "transportín" al recordatorio de tu reserva. ¡Así seguro que no se te olvida!  

6. No fumes

Los Avancars no soportan el tabaco, así que por favor, no fumes dentro de tu Avancar. 

¿Nuestro consejo? Aprovecha el paseo hasta tu Avancar para fumarte ese cigarrillo.


política de reservas y cancelación

Puedes reservar tu Avancar por tan poco como una hora o tanto como 7 días. Recuerda que el tiempo mínimo por reserva es de 1 hora

Puedes modificar tu reserva durante los 30 primeros minutos de la misma. 

 

politica cancelación


cargos extra

A todos nos gustan las sorpresas... ¡pero no este tipo de sorpresas! 

Si respetas las normas y haces un buen uso del servicio, no tienes de qué preocuparte...

La única sorpresa que te llevarás ¡será lo mucho que puedes llegar a disfrutar a bordo de un Avancar! 

cargos y penalizaciones

Consulta aquí todos los cargos extra por mal uso que debes conocer. 


¡no te olvides! 

Asegúrate de que le sacas todo el partido a tu experiencia: 

avancar 24-7 amplia cobertura
Seguro y asistencia en carretera están incluidos
en el precio de tu reserva, pero si quieres conducir tranquilo de verdad,
te recomendamos contratar la reducción de franquicia por tan sólo 9€/mes.
Contrata tu reducción de franquicia aquí
 
avancar online reserva con sólo un clic
Encuentra, reserva y abre Avancars de la manera más fácil
con nuestra App gratuita para IOS y Android.
Si activas tu móvil en el apartado "mis cosas" de tu cuenta Avancar,
podrás recibir información sobre tu reserva en tiempo real.
Actívalo aquí
 
avancar km kilometraje
Cada reserva incluye hasta 80km. ¿Necesitas más?
no hay problema, consulta el precio por km extra en tu plan de tarifas.
Recuerda que los coches de clase city (Hyundai i10) no incluyen kilometraje. 
 
avancar carburantecarburante
Llena el depósito utilizando la tarjeta SOLRED que encontrarás
en el interior de nuestros coches y furgonetas. ¡Nosotros pagamos la factura!
Recuerda que si no encuentras una gasolinera SOLRED,
puedes hacernos llegar el tique de compra a service@avancar.es
¡y nosotros te devolveremos el importe!
 

 

Reserva ahora

6 normas básicas

normas avancar

 

daños

notificarás los daños

 

devuelvelo a tiempo

Lo devolverás a tiempo

 

llena el depósito

llenarás el depósito

 

basura

no ensuciarás

 

mascotas

 mascotas irán en transportín

 

no fumar

no fumarás

 

 

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